作者:歐陽俐 | 來源:江西省郵政工會 | 時間:2019-01-18 |
為打造一支金牌服務禮儀人員隊伍,塑造南昌郵政更加良好的服務形象,1月16日-17日,南昌市郵政工會舉辦了一期禮儀服務專題培訓班,來自全市各部門工會共計32名員工參加了此次培訓。
本次服務禮儀培訓班,邀請了社會職業講師劉舒老師授課,兩天的專業培訓,內容包括個人禮儀、商務禮儀規范講解及動作行為訓練。
禮儀不是一種形式,而是從心底里產生對他人的尊敬之情。禮儀無需花一文而可以贏得一切,贏得陌生人的友善,朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀如同春風滋潤著人們的心靈,溝通著人們的情感,化解人與人之間的矛盾,使人彼此關注,相互理解。禮儀看起來只是日常生活工作中的非常細小的事情,它卻代表著一種深刻的道德指引,能潛移默化的影響每一個人。
相信通過此次培訓,大家對今后工作中禮儀之道有更好的學習與理解,一定能為郵政品牌展現更好的服務形象。(江西省郵政工會)