作者:張婷 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2023-01-06 |
在2023年代理保險開門紅戰役中,武漢市武昌區郵政分公司努力克服疫情帶來的不利影響,主動擔當、奮勇爭先,以省分公司“五大轉型”理念為指導,運用“四種思維”,推進“六個轉變”,加速轉型、大干快上,取得了整體保費規模、期交保費兩個全省第一的亮眼成績,用實戰實績檢驗“內心相信、決心轉變、真心行動”。截至1月3日,該分公司累計新增保費突破3億元;其中,新增長期期交保費突破1600萬元。
早在去年9月,武昌分公司就統籌謀劃代理金融跨賽各項工作,明確開門紅保險戰役保費規模和收入雙提升的目標,緊盯目標,規模效益齊步走。該分公司牢固樹立“生態金融”發展理念,通過分析儲蓄、保險、基金等發展形勢,制定點策、明確打法,開展線上線下融合營銷,打造獲客活客新場景,形成網點蓄能、隊伍蓄勢、產品蓄收、服務蓄客,各板塊齊頭并進的良好氛圍。同時,堅定信心,聚智聚力促轉型,始終堅持效益優先、轉型發展,注重打基礎、提效能、利長遠,做實做優“三個轉型”:
點策轉型,做強客戶資源。突出靠前指揮“帶動好”,區分公司領導班子分片掛鉤網點,對網點開門紅打法、資金、客群和點策進行一對一指導。強化板塊協同,組織網點和攬投站點結對,聯動組建地推隊伍,定期開展營銷技巧、營銷話術培訓,推動金融、寄遞客戶相互引流。將全區20個網點劃分為4個片區,按照每個片區打造1個期交標桿網點的要求,形成“一片一標桿”,以點帶片,示范帶動。元旦當天,片區標桿網點期交保費均突破百萬。
產品轉型,做強資產配置。堅持以客戶為中心,深入分析客群特點,緊緊圍繞“四大抓手 ”,深化廳堂綜合營銷“七步法”,強化長期期交“六類客戶”分類,聚焦“四種需求”,打造營銷場景,開展長期期交配置營銷工作,提高客戶與產品適配度,實現精準營銷。突出中郵戰略定位,優先發展中郵長期期交,提高中郵銷售占比,推進常態化發展。通過價值提升系統與CRM系統相結合,做好客戶精準畫像及邀約,鎖定目標客群,做實做成做透躉交與期交聯動宣傳,優化客戶資產配置。
隊伍轉型,做強專業服務。武昌分公司重塑網點營銷體系,加快推進“四合一”改革,主動對標商業銀行,不斷提升網點專業營銷能力和服務水平。五星級營業網點達到2個,新增銀行從業資格證持證人員25人,基金從業資格證持證人員12人,AFP持證人員5人;全年客戶經理點均增加1人,元旦當天人均期交保費達20萬元。