1月24日，大年初三，北京市區氣溫低至零下13攝氏度，達到今冬以來的“冰點”，處于速凍模式。早晨6點30分，天色漆黑，寒風刺骨，前日的積雪尚未消融，街頭零星的行人蜷縮在羽絨服中，節日里的城市還在安睡。然而，北京郵政十里河攬投部里卻是截然不同的一番場景——場地里燈火通明如晝，近十名身著工裝的攬投員穿梭在堆積的郵件之中，身上流淌出熱汗。他們一刻不停地忙碌著，將凌晨5點送達這里的第一批郵件分揀裝車，準備開始首趟投遞。

　　十里河攬投部共有30余名員工，服務面積4.8平方公里，包含4條街道、住宅小區以及多家商戶等。春節期間，十里河攬投部有部分攬投員返鄉過年，留下值守人員的數量為日常人員的三分之一。為避免春節期間郵件積壓，十里河攬投部提前妥善安排，于1月15日前后敲定了值守人員名單，并做好排班預案。16、17日，攬投部每日郵件投遞量接近5000件，值守人員全員加班到22點，保質保量完成了多輪投遞。農光里郵政支局工會也不忘關懷值守員工，為他們送上大米、雞蛋、牛奶等慰問品。除夕當天，支局領導還買來了鮮魚、雞肉等，讓大家在攬投部里吃上了一頓熱氣騰騰的年夜飯。

　　8點，記者跟隨投遞員王東風開始了第一班投件。王東風今年31歲，來自內蒙古自治區興安盟扎賚特旗。自2020年入職郵政以來，這已是他留京值守的第三個春節。面包車內氣溫極低，王東風不斷呼出大團白色的熱氣，眼角、眉梢上很快便覆蓋了一層薄薄的冰霜。他卻笑言：“北京的冬天相比我的老家內蒙古而言還不算太冷，做點體力活就暖和了！”

　　朝日升起，街上行人仍是寥寥，片區內大多數居民和商戶都返鄉過年了，家中無人收件。王東風與客戶一一電聯確認，按照對方意愿將郵件存入驛站的快遞柜或放置在家門口，不多時，他的雙手便凍得通紅。

　　王東風介紹，春節期間他的工作日程與往常無異。他每天6點起床，從家驅車17公里抵達攬投部，開始一天的作業；中午，為省時間，就在職工小家里煮上一碗速凍餃子或面條吃；17點左右下班，比平時稍早。若有閑余，他還會主動地給負責其他道段的同事搭把手。對于自己在春節期間的值守，王東風卻沒有覺得很辛苦，他表示：“投遞員和其他在外打工的人一樣，都想要趁著過年回家看望父母、陪伴愛人孩子，但郵件按時送達客戶手中是我們身為郵政人必須完成的責任和使命，春節期間攬投部也需要人值守以維持正常運轉，這些事情都是要有人來做的。我年紀輕又是單身，所以每年春節我都自愿報名留下來堅守崗位。”

　　他也坦言，春節堅守對值守者的心態確實有著巨大考驗，“尤其是臨近年關，大年二十九、三十那幾天，看著身邊的同事們一個個返鄉過年、和家人團聚，心里確實很羨慕，也越發想念家鄉親人。我每天下班回去就給父母打個視頻電話聊聊天，父母也都很理解我的工作。我打算今年春季抽空回家看望他們”。

　　1月19日，王東風接到了一通特殊的電話。客戶畢女士稱自己臨時補辦的身份證由郵政負責寄送，按照正常流程，她的快件安排在19日晚或20日上午投遞，但她將在次日上午10點搭乘火車返鄉，因此迫切希望能夠盡快將身份證拿到手，以免延誤火車行程。意識到情況緊急，王東風當即從大量郵件中找到了畢女士的郵件，當晚7點下班后便專程驅車趕往客戶所在的地址，將郵件親手送到了畢女士的家中，解其燃眉之急，讓客戶安心地踏上回鄉過年之路。

　　“春節雖然沒有回家，但我們大家互相幫助、并肩戰斗，就不覺得孤單或者勞累。只要能讓客戶第一時間收到郵件，天氣再冷，我們的心里仍是暖暖的。”王東風笑著道出了值守人員們的心聲。（北京郵政工會）