棗陽市郵政分公司緊緊圍繞高質量發展主線，堅持以“狠抓六大客群、做實項目營銷、強化系統運用”為三大發展突破口，決戰黃金季，決勝“開門紅”。截至1月17日，該分公司余額規模破百億，列全省縣（市、區）郵政分公司第4位。其中，一月份以來新增余額1.32億元，同比增長2.09億元。

　　堅持六大打法 ，狠抓六大客群

　　跨賽啟動以來，棗陽分公司秉承“AUM為綱”理念，以做產品、做權益、做活動、做項目、做場景、做平臺“六大打法”，重點對務工客群、商貿客群、VIP客群、種養殖客群、特色客群、協同客群等“六大客群”進行深挖，取得實效。

　　在務工客群拓展上，棗陽分公司緊緊抓住年前務工返鄉好時機，通過微信建聯、免費寄送特產、廳堂活動邀約等，適時推介郵政金融業務；組織專班對返鄉人員接站、對進廳堂存款的務工客群提供返城車票等舉措，增強客戶黏度。截至目前，累計電訪務工客群及其家屬7.8萬余戶。在種養殖客群拓展上，抓住年底回款高峰期，采取一對一精準走訪，宣講跨賽相關政策。在VIP客群拓展上，堅持電訪跟蹤或上門跟進，利用五星權益，提升客戶歸屬感。在商貿客群拓展上，充分運用好支付寶刷藍換新的契機，為商戶定制年終專屬回饋禮品，提升商戶資產。在特色客群拓展上，成立項目開發專班，設置項目營銷經理，專人負責專人推進。在協同客群拓展上，以網點郵件自提點客戶引流為突破口，印制包裹貼5萬份，將郵務客戶成功向金融引流。

　　做實項目營銷 ，堅持源頭獲客

　　棗陽分公司緊緊圍繞代發類項目和智慧場景營銷項目建設發力，加速推進軍人優待證、小微企業等代發類項目發展。

　　在社保卡項目上，把社保卡作為拓新客發新卡的契機，強化社區共建、實現精準獲客，提升網金業務疊加，從而實現卡內資產沉淀提升。在軍人優待證項目上，主動與市退役軍人事務局對接，著力開展為退役軍人和優撫對象提供一站式制卡激活與寄遞優惠服務，支局為退役軍人開通綠色通道，為年老體弱行動不便的退役軍人提供優待證上門激活等服務。在小微企業代發項目上，圍繞“小微散”進行開發，小作坊、小工廠等全部納入項目拓展清單之內，每個項目都成立開發專班，設置項目營銷經理，專人負責，專人推進，逐一上門進行攻關營銷。

　　棗陽分公司積極打造、復制智慧商超、智慧校園、智慧社區、智慧停車場等一批便于聚攏客戶的金融場景，營造客戶用郵環境，提升客戶用郵體驗。目前，該分公司通過智慧商超場景建設引流獲客，形成商戶、客戶、資金閉環管控。

　　強化系統運用，實現精準營銷

　　早在跨賽活動開展之前，該分公司通過啟動支局“一點一策會審”、支局長和理財經理培訓和座談會，并強化CRM系統運用，利用大數據篩選目標客戶分配到網點，實施支局員工分崗管戶，推進“低效戶盤活”和“中高端客戶維護”，形成“主動發展、靠前發展、爭先發展、抓過程促發展”的良好氛圍。

　　同時，該分公司還通過開展大走訪、大蓄客活動，對客戶進行充分畫像，實現精準營銷，有效提高營銷成功率。