今年以來，漳平郵政分公司牢牢把握“全面領(lǐng)先”的目標定位，堅持特快業(yè)務(wù)核心地位不動搖，聚焦主責主業(yè)，通過精準施策，發(fā)揚“想干、真干、苦干”的實干精神，加快發(fā)展節(jié)奏，提升寄遞業(yè)務(wù)核心競爭力，實現(xiàn)特快業(yè)務(wù)完成進度持續(xù)保持前列。截止10月累計完成185萬元，完成全年預算目標255萬的73%，同比增幅38%；全市排名第一。其中1-9月現(xiàn)費收入43萬元，同比增收超18萬元，同比增幅72%，全市排名第一。

　　想干 就沒有開拓不了的市場

　　思想上的共識，帶來行動上的共振。漳平分公司總經(jīng)理高智超會上多次強調(diào)，要像發(fā)展金融業(yè)務(wù)一樣發(fā)展特快業(yè)務(wù)，樹立“特快全面領(lǐng)跑”的發(fā)展理念，增強發(fā)展特快業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感和責任感。寄遞團隊上下聯(lián)動，堅持日復盤，突圍同城業(yè)務(wù)，聚焦增量客戶，率先突破快包，全力組織營銷緊跟市場，隨行就市，搶份額，保體量，全面突破，人人都是參與者，人人都是貢獻者。

　　加強走訪、掌握商機。全面梳理客戶需求，細化走訪計劃。緊盯做細政務(wù)市場，對各個項目進行覆蓋和深挖，銷號開發(fā)維護。以重點商圈、園區(qū)為目標，調(diào)整段道，開展能人營銷鞏固商企市場。重點了解到漳平電商大客戶參加“雙11”電商營銷大促活動，這給特快平臺日均收寄量提升注入一股強勁動力。

　　深耕市場、尋求突破。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)趟車的延伸，解決農(nóng)村郵件上行困難，利用極速鮮價格政策，比對服務(wù)、時限、安全，精耕細作鄉(xiāng)鎮(zhèn)極速鮮市場，滿足客戶寄遞安全、快速、準確的要求，并按品類成功開發(fā)永福花卉、大深橙子、官田沃柑、南洋茶葉等農(nóng)產(chǎn)品寄遞市場，實現(xiàn)累計收入18萬元，同比增收5萬元。

　　真干 就沒有實現(xiàn)不了的目標

　　思想上的破冰，錨定走前列的決心。“過去攬投員都重投遞、輕攬收，如今大家能開口、會開口、敢開口，營銷氛圍濃厚了，業(yè)績自然也就節(jié)節(jié)攀升了。”富山營業(yè)部班組長莊建平開心地分享寄遞旺季生產(chǎn)取得的可喜變化。激發(fā)員工內(nèi)生力。大家不再把輸贏堵在一個大客戶、一個大項目、一個大訂單上，而是共同發(fā)力，抓重點集群，突出“錯位營銷”，激發(fā)內(nèi)生動力，增強市場開拓能力，全力搶占市場份額。

　　抓準客戶痛點，打通各端的節(jié)點。對中通投遞放自提點收件人投訴反饋較多，針對競爭對手痛點實行錯位營銷，利用特快件投遞必須直投到戶及電聯(lián)優(yōu)勢精準介入推介客戶高客單價產(chǎn)品轉(zhuǎn)標。在年中的“6·18”大促中，團員青年齊心奮戰(zhàn)“6·18”，為保證郵件處理和投遞工作運行有序，黨支部組織數(shù)名黨團員組建“旺季生產(chǎn)青年突擊隊”，投入這場“6·18”硬仗。6月的伊始，身穿“志愿紅”的突擊隊員分工明確、三兩合作，有的幫忙搬運包裹，有的協(xié)助分揀，有的掃描面單，有條不紊投入到各投遞處理環(huán)節(jié)，更多的則深入到各家電商公司的倉庫里忙碌著……這些畫面是志愿小分隊幫扶寄遞收寄項目的火熱現(xiàn)場。6月1日當天包裹進出口量高達上萬件，實現(xiàn)特快收入約1.3萬元。　　

　　苦干 就沒有贏得不了的口碑

　　思想上的聚力，實現(xiàn)時限上的提升。時限是寄遞業(yè)務(wù)的生命線，是在競爭激烈的寄遞市場中贏得客戶口碑的核心要素。客戶需求什么，市場需要什么，我們就針對性調(diào)整經(jīng)營策略，充分發(fā)揮寄遞在“最先一公里”和“最后一公里”的落地效應(yīng)，不斷提升客戶用郵體驗。

　　郵政寄遞特快派送時限僅為31.3小時，郵政快遞包裹派送時長則為52.8個小時，而社會其他快遞公司的派送時長平均要40多個小時，漳平寄遞事業(yè)部的小伙伴們主動轉(zhuǎn)戰(zhàn)“標轉(zhuǎn)快”，經(jīng)過努力，當前已實現(xiàn)20%發(fā)郵政快遞的客戶訂單成功轉(zhuǎn)為特快，這不僅縮短了客戶物流時限，還拉動了特快收入高效增長。“今天早上我想寄一份急件到福州，剛在微信公眾號上下單沒多久，郵政小哥就上門來取件了，這效率也太高了吧！”10月18日早上9點06分，住在天守三期小區(qū)的黃女士剛在微信公眾號“云下單”不到20分鐘時間，負責此段道的攬投員就按門鈴來取件了。“不管我們今天是幾十單還是幾百單、上千單，只要一個電話，他們真的是隨叫隨到。”漳平一家寵物用品公司的負責人對郵政服務(wù)很是滿意，這不，他又跟咱們寄遞的負責人陳曉梅正歡快地洽談“雙11”電商物流高峰的寄遞事宜呢。

　　雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。為統(tǒng)籌解決群眾出行、物流配送、郵政寄遞“最后一公里”問題，漳平郵政將著力打造縣鄉(xiāng)村三級物流體系，并加強與交通運輸局等部門的溝通協(xié)調(diào)，加快推進農(nóng)村“客貨郵”融合發(fā)展，不斷完善農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)，全面助力鄉(xiāng)村振興，真正打通“農(nóng)產(chǎn)品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)”和方便農(nóng)村山區(qū)群眾出行的最初、最后一公里，讓寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展更有速度、更有溫度。（福建郵政工會）