作者:福鼎金融部 陳紅 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2024-02-19 |
福鼎郵政前岐營業所始終堅持“無余額不穩”的發展理念,著力于“三大維度”,實現余額發展新突破。截至2024年2月14日,前岐營業所余額規模突破4億大關,達到40009萬元,成為寧德全市第六個、福鼎全市第一個突破4億大關的網點,年新增余額2413萬元,列福鼎全市第一,寧德全市前十。
活動連連,著力“活動營銷”維度
重點圍繞開業慶典活動、節日主題活動、常態化沙龍活動,提存拓新,夯實基礎客戶。借助網點重裝開業開展開業慶典活動,通過客戶大走訪、維護存量拓展新客,以熱點營銷迅速搶占金融市場,活動攬收存款1746.5萬元;抓準新春節日契機開展年貨節、“年年有魚”“龍年博彩頭”“財神節&情人節”等4場主題營銷活動,攬收存款1256萬元;堅持每周開展形式多樣的常態化網沙、廳堂微沙,將活動對象覆蓋夕陽紅、商貿、種養殖等客群,通過近21場沙龍活動,攬收存款435萬元。
走千訪萬,著力“項目開發”維度
準確定位項目拓展方向,下沉市場,走進客戶,落實走千訪萬,穩固余額發展根基。瞄準網點周邊三公里內商圈,通過“送福、送吉、送暖、送財”四輪走訪,開展商戶大提升活動,新增商貿資金650萬元;聚焦種養殖項目,通過梳理特色產業鏈生產季節,以時令特色資金為主線,摸清特色資金規模,攬收種養殖資金483萬元;鎖定象陽村土賠款項目,通過細致摸排、緊盯關鍵、逐戶營銷,打好“四張牌”,本年營銷土賠戶31戶228萬元;依托新春系列活動,在外創客群返鄉高分期,通過三輪走訪,通力營銷,攬收外創資金750萬元。
客戶至上,著力“網點服務”維度
牢固樹立以客戶為中心的發展理念,切實為客戶提供“暖心、用心、愛心”服務。通過重裝完善網點設施,設置合理動線配套服務專窗,打造廳堂“六個一”服務,營造安全、舒心的美好環境;通過了解客戶需求,及時解答相關業務知識,優化客戶產品服務,為客戶提供更適合的金融計劃及附加值服務;通過定期召集網點員工開展服務培訓,評比網點服務明星,營造比學趕幫超的優質服務氛圍,增強員工服務意識, 提高員工服務質量。(福建郵政工會)