作者:龍巖市分公司 丁崢 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2024-04-10 |
2024年,龍巖市分公司以“穩企業發展 促員工增效”為出發點和落腳點,踐行“四個基于”,發揮“四盯精神”,認真貫徹落實省分公司工作會議精神和省寄遞首季開門紅戰役工作部署,緊盯首季25%收入目標,狠抓增量,強化管控,取得初步成效,贏得了發展主動。截至3月31日,龍巖郵政寄遞年累計收入3625萬元,進度26.4%、列全省第一,增幅41.8%、列全省第一;各項運營、服務質量重點指標均位于全省前列。
提早部署、提早行動。一是充分研討、明確思路。早在2023年12月中旬,龍巖市分公司即開始謀劃迎戰首季開門紅工作,強調了寄遞發展的“三個不會變”“五個不動搖”,為首季發展明確目標和收入增長點。12月25日前,全市寄遞完成“開門紅”全面啟動。二是配套政策、造濃氛圍。制定“首季開門紅”活動競賽方案,細化目標及發展措施,充分圍繞“收入、客戶”兩方面配套業務獎勵,營造“比學趕幫超”發展氛圍,做好各層級各崗位全方位激勵。截至3月6日,龍巖郵政提前25天突破去年首季收入;截至3月27日,成為全省第一個完成全年25%收入目標的單位。
狠抓項目、狠拓增量。龍巖郵政通過快包業務擴大引客入倉,發揮地方產業優勢,主抓新羅市區、連城、長汀三個產糧區,輕件重輕相給合,擴大專線優勢,全省率先突破快包增量,首季業務量增長94.5%,收入增長42.2%。同時,國際業務聚焦客戶需求,堅持“優勢線路+開拓新渠道” ,其中國際郵政渠道1-3月實現收入389萬元,增幅32%、列全省第一;中速快運渠道收入150萬元,商業渠道占國際業務總收入的 27%。
全面管控、全員行動。持續強化寄遞準專業化經營模式改革,賦予寄遞更多責權利。市分公司領導班子根據發展情況及時復盤、深入調研,拜訪重點客戶,研討增量措施,協調解決經營運營存在的問題。寄遞事業部分管副總經理及寄遞市場部、運管部、服務部和綜合部經理分別掛鉤具體單位,參與相關單位的首季開門紅生產,參與日復盤、周復盤及質詢工作,做好經營、運營、服務全過程管控,進一步加強基層問題的溝通協調和專業支撐能力。同時,完善“鐵三角“制度,定期召開“鐵三角專題會議”,加強主動客服隊伍建設,強化重點客戶、重點項目出口日管控,全力保障服務質量。1-2月,龍巖郵政寄遞業務量市占率29.6%、列全省第一,較2023年提升4.7個百分點;業務收入市占率16.4%,較2023年提升1.8個百分點、列全省第一。(福建郵政工會)